Покупая изделия в магазине KODUMAJA, вы можете быть уверены в их качестве и выполнении гарантийных обязательств.

 

Если с Вашей покупкой возникла какая-нибудь неприятность, не стоит волноваться, достаточно просто связаться с нами по телефону или почте в разделе контакты. Помните, мы всегда постараемся Вам помочь и решить ее!

Возврат или обмен товара надлежащего качества:

Если изделие, купленное в нашем магазине, вам не подошло* (по размеру, габаритам, цвету, дизайну/модели и т.д.), его можно обменять или вернуть в течении 30 дней со дня получения. Изделия, подлежащие возврату не по гарантии, должны быть в их оригинальном состоянии.**

*исключение составляют изделия, выполненные по индивидуальным заказам, которые возврату не подлежат.

**оригинальное состояние - упаковка не должна быть повреждена, товар не должен быть в употреблении, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства.

При оплате заказа банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет произведен на счет, с которого производилась оплата.

Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих Банков, платежных систем и ФГУП «Почта России».

ВАЖНО! Доставку обратно в магазин товара надлежащего качества покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет. Подробнее об условиях обмена и возврата можно узнать, написав нам на почту kodumaja14@gmail.com или позвонив по телефону 8-981-791-37-23.

 

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества:

Гарантия не действует, если изделие было разобрано самостоятельно или установлено неправильно, использовалось с нарушением рекомендаций по эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушений инструкции по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, царапины, возникшие в результате удара или другого механического повреждения. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении (если только инструкция к изделию не допускает обратного).

При гарантийном случае изделие будет либо заменено, либо отремонтировано (например, в случае неисправности механизма).

По любым вопросам можете связаться с нами любым удобным для вас способом!